1. Hvem er dataansvarlig?

KN Development er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med kndev.dk og henvendelser til virksomheden.

Oplysninger om den formelle aftale- og faktureringsproces findes på siden Samarbejde og fakturering.

2. Hvilke oplysninger behandles?

Når du kontakter KN Development

Der kan behandles navn, virksomhed, telefonnummer, e-mailadresse, shopadresse og de oplysninger, du selv skriver i en besked eller sender via e-mail.

Når vi arbejder sammen

Der kan behandles korrespondance, opgavebeskrivelser, aftaler, tekniske oplysninger om din løsning og de adgangsoplysninger, der er nødvendige for at udføre en konkret opgave. Adgangsoplysninger bør kun deles efter særskilt aftale og gennem en egnet kanal.

Når du besøger hjemmesiden

Webserveren kan registrere tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt, browser, enhed og efterspurgte sider. Oplysningerne bruges til drift, fejlsøgning og beskyttelse mod misbrug. Cookies og lignende teknologier er beskrevet i cookiepolitikken.

3. Formål og behandlingsgrundlag

Hvis oplysninger er nødvendige for at indgå eller udføre en opgave, kan manglende oplysninger betyde, at henvendelsen eller opgaven ikke kan behandles.

4. Hvem kan modtage oplysninger?

Oplysninger deles kun, når det er nødvendigt og har et sagligt grundlag. Det kan omfatte:

• hosting-, server- og e-mailleverandører, der understøtter hjemmesiden og kommunikationen
• Cloudflare i forbindelse med Turnstile, som beskytter formularen mod automatiseret spam og misbrug
• Iubenda, når løsningen aktiveres til håndtering og dokumentation af cookievalg
• leverandører, der er nødvendige for aftalehåndtering, administration og fakturering
• offentlige myndigheder, hvis videregivelse følger af lovgivningen

Personoplysninger sælges ikke.

5. Behandling uden for EU/EØS

Nogle tekniske leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Når det sker, skal behandlingen være baseret på et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser samt relevante supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

6. Hvor længe opbevares oplysninger?

• Henvendelser, der ikke fører til en opgave, gennemgås og slettes normalt senest 12 måneder efter den seneste kontakt.
• Oplysninger om aktive kunder og opgaver opbevares, så længe samarbejdet pågår, og derefter så længe det er nødvendigt for dokumentation, retskrav eller lovpligtige forhold.
• Tekniske logs opbevares kun, så længe de er nødvendige for drift, fejlsøgning og sikkerhed, hvorefter de slettes eller overskrives.
• Cookievalg opbevares i den periode, der fremgår af cookieløsningen, eller indtil du ændrer eller tilbagekalder valget.

Oplysninger kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt i en konkret tvist eller følger af lovgivningen.

7. Dine rettigheder

Afhængigt af situationen kan du have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandlingen. Hvis en behandling bygger på samtykke, kan samtykket tilbagekaldes med virkning for fremtiden.

Kontakt support@kndev.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Der kan blive bedt om nødvendige oplysninger til at bekræfte din identitet.

Du kan klage til Datatilsynet. Datatilsynet anbefaler normalt, at du først kontakter den dataansvarlige.

8. Sikkerhed

Der anvendes tekniske og organisatoriske foranstaltninger, som skal beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring og misbrug. Adgang begrænses til det, der er nødvendigt for den konkrete opgave.

9. Ændringer i politikken

Politikken opdateres, når tjenester, behandlingsaktiviteter eller regler ændres. Den gældende version vil altid være tilgængelig på kndev.dk med datoen for seneste opdatering.